Formation - Oser vendre plus : cap ou pas cap ?
Vendre autre chose que ce qu'on vend habituellement et vendre à des client.e.s qu'on ne prospecte pas d'ordinaire est un vrai défi. Osez !
Objectifs
- Oser déployer toutes les marques vers plus de client.e.s
- Professionnaliser son approche commerciale
- Entretenir la cohésion d'équipe
Contenu de la formation
Travail préliminaire individuel
Recueil des attentes et en amont pour une implication optimale
Auto-positionnement en amont et en aval pour la clairvoyance sur sa situation
Construction individuelle de son propre « kit de survie en entretien commercial » tout au long de la formation
Journées 1 et 2 (en présentiel) : Oser
Construction de la politique commerciale avec LEGO® SERIOUS PLAY® pour une meilleure visualisation et intégration des enjeux
Identifier sa zone de confort et sa zone de croissance
Ce qui peut mal se passer dans un entretien commercial… et les parades
Identifier les étapes du processus commercial
Maîtriser l’art du questionnement
Élaboration du guide de questionnement de chaque type de produit
Mises en situation de questionnement
Rédaction d’un plan d’action individuel par chaque stagiaire
Intersession
Suivi du plan d’action par binôme de pairs à J1 + 3 semaines
Passage du test DISC individuel en amont de J3-J4
Journées 3 et 4 (en présentiel) : Vendre plus
Reprise des plans d’action individuels (REX individuel) au début de session
Pitch des produits (chacun choisit un produit qu’il maîtrise mal)
Construction d’un argumentaire commercial efficace
Art de l’écoute client
Identification de son profil DISC (avec profils individuels et d’équipe)
Identification des profils de clients (DISC)
Adaptation de l’argumentaire au client
Traiter une objection efficacement
Rédaction d’un plan d’action individuel par chaque stagiaire
Suivi de la formation
Suivi du plan d’action par binôme de pairs à J3 + 3 semaines
Réveil pédagogique 2 heures en visio en sous-groupe (4-5 pers max) pour rafraichir les acquis de la formation 3 à 4 mois après la formation en présentiel
Modalités pédagogiques
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
- Construction de stratégie en LEGO
Suivi, évaluation et sanction
Suivi et évaluation des résultats
- Feuille d’émargement
- Accompagnement (inter-session, …)
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Auto-positionnement
- Mises en situations
- Vidéo de construction LEGO
Sanction de formation
- Remise d’une attestation de formation
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Veuillez faire connaître vos besoins au plus tôt lors de nos échanges. La prise en compte d'un besoin spécifique peut nécessiter un délai pour étudier les modalités d'adaptation ou d'orientation.
Taux de satisfaction des stagiaires
Issus des évaluations de satisfaction à chaud des stagiaires.
Taux de validation de la formation
Issus des résultats de l’atteinte des objectifs par les stagiaires (Acquis et En cours d’acquisition).
Equipe de commerciaux
Expérience en vente
Maximum 10 personnes
