Formation - TACT - Communication Interpersonnelle : gagner en aisance et en force de conviction

JOUR 1 –Comprendre ses interlocuteurs pour mieux s’imposer

Mieux se connaître et mieux comprendre ses interlocuteurs

• Découvrir les différents profils de personnalité avec les couleurs du Disc
• Mieux comprendre son propre fonctionnement et ses besoins

Faciliter les relations et les échanges en s’adaptant aux interlocuteurs

• Développer son écoute et son empathie
• Communiquer avec assertivité pour s’imposer et se faire respecter
• Approche concrète de la Communication Non Violente et de l’Analyse Transactionnelle

Argumenter pour faire adhérer

• Maîtriser les bases de la réthorique
• Adapter son message aux besoins des interlocuteurs

Gérer son émotion dans une situation de communication délicate

• Développer sa conscience émotionnelle
• Maîtriser ses émotions et gérer le stress

JOUR 2 – Communiquer avec efficacité

Comprendre les fondamentaux d’une communication efficace

• Schéma et parasites de la communication
• Expérimenter la communication par le jeu

Structurer son message pour impliquer l’auditoire

• L’art du pitch : simple, efficace, impliquant
• Susciter l’émotion et l’adhésion par le storytelling
• Sélectionner et transmettre ses messages clés

 Mener une prise parole efficace

• Gérer le rythme d’une prise de parole (silences, respiration)
• Dynamiser son discours, dédramatiser l’oral, oser s’engager

Interagir avec son public pour susciter l’intérêt

• Gérer les objections
• Savoir ecouter et reformuler pour mieux répondre

• Bilan de la formation et plan d’action individuel

Pratiques sur les 2 journées : mises en situations, exercices, jeux, partages d’expériences