Formation - Oser la Vente - Proximed

JOUR 1 – Maitriser les fondamentaux

Matin

• Connaitre les étapes du processus de vente et les facteurs clés de succès
• Maitriser l’art du questionnement
• Découvrir les besoins et comprendre les motivations d’achat
• Action : mises en situation et construire sa boite à outils de questions

Après-midi

• Argumenter avec impact
• Dépasser les objections
• Savoir conclure
• Action :  mises en situation, jeux pédagogiques

JOUR 2 – Dépasser les freins et obstacles personnels

Matin

• Identifier mes freins individuels
• Dépasser ses peurs et croyances limitantes
• Oser la prospection
• Oser la vente additionnelle
• Action : Exercices sur cas des participants

Après-midi

• Action : Mises en situation sur les cas concret  des participants
• Apports complémentaires selon les cas soulevés

SESSION 3 – Pratiquer et ancrer les bonnes pratiques en situation de vente (1,5 h)

• Définir les objectifs du rdv ou de l’appel et les points à observer
• Le participant réalise son action, la formatrice observe et écoute
• REX (Retour d’Expérience) à chaud
  • par le stagiaire : faits, opinions, ressentis, points réussis globaux et par rapport aux objectifs, points d’amélioration globaux et par rapport aux objectifs.
  • par la formatrice : questionnement et compléments selon observation et écoute
• Rappels et/ou apports complémentaires adaptés au besoin : technique, outils, pratique, préparation mentale, rejouer la scène
• Définir son plan d’action individuel

SESSION 4 – Pratiquer et ancrer les bonnes pratiques en situation de venteDéfinir les objectifs du rdv ou de l’appel et les points à observer (1,5 h)

• Le participant réalise son action, la formatrice observe et écoute
• REX (Retour d’Expérience) à chaud
  • par le stagiaire : faits, opinions, ressentis, points réussis globaux et par rapport aux objectifs, points d’amélioration globaux et par rapport aux objectifs.
  • par la formatrice : questionnement et compléments selon observation et écoute
• Rappels et/ou apports complémentaires adaptés au besoin : technique, outils, pratique, préparation mentale, rejouer la scène
  Définir son plan d’action individuel

LES + DE CETTE FORMATION

• Formation modulable selon vos besoins (contenu et format)
• 2 à 4 semaines entre les journées afin d’optimiser les apprentissages et bénéficier de retour d’expérience.
• Suivi post-formation en groupe : bilan des applications et du plan d’action, révisions et optimisation
• Options : quiz inter-session, e-learning de préparation, suivi post-formation individuel, accompagnement individuel