Formation - “Mieux vendre avec DISC” (1 j)
Entrepreneur du BTP : et si vous deveniez votre meilleur atout commercial ?
Objectifs
- Découvrir le modèle DISC Mieux se connaître comme vendeur: comprendre son propre mode de fonctionnement et ses réflexes de communication Repérer rapidement les attentes implicites et styles de clients Adapter son discours et son approche pour créer la confiance et mieux vendre.
Contenu de la formation
Objectif 1: Découvrir le modèle DISC
Expliquer les quatre profils définis par le modèle DISC: Dominant (D), Influent (I), Stable (S), Conformiste (C)
Identifier les forces, limites et besoins de chaque style
Objectif 2: Mieux se connaître comme vendeur:
Les réflexes commerciaux selon les styles DISC
Forces et pièges de chaque profil en situation de vente
Réflexion individuelle et travail en binôme
Objectif 3: Repérer rapidement les attentes implicites et styles de clients
Les indices comportementaux
Comprendre les attentes implicites derrière les comportements
Objectif 4: Adapter son discours et son approche pour créer confiance et mieux vendre.
Les clés de communication selon les profils
Comment structurer son argumentaire en fonction du client
Comment désamorcer un refus ou une objection selon le style.
Exercices pratiques
Modalités pédagogiques
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz
Suivi, évaluation et sanction
Suivi et évaluation des résultats
- Feuille d’émargement
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Auto-positionnement
- Mises en situations
- Questions écrites ou orales (QCM, Quiz, …)
Sanction de formation
- Remise d’une attestation de formation
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Veuillez faire connaître vos besoins au plus tôt lors de nos échanges. La prise en compte d'un besoin spécifique peut nécessiter un délai pour étudier les modalités d'adaptation ou d'orientation.
Taux de satisfaction des stagiaires
Taux de satisfaction de l’ensemble des actions de formations rattachées à la catégorie de formation : Vente
Issus des évaluations de satisfaction à chaud des stagiaires.
Taux de validation de la formation
Taux de validation de l’ensemble des actions de formations rattachées à la catégorie de formation : Vente
Issus des résultats de l’atteinte des objectifs par les stagiaires (Acquis et En cours d’acquisition).
Chef d’entreprise, commercial, attaché-commercial, négociateur, vendeur, magasinier - Entre 6 à 12 personnes
Avoir une expérience commerciale
Maximum 12 personnes
